Uganda’daki Mobil Para işlemleri, artan dolandırıcılık vakaları arasında 145 trilyon Shs’lik rekor kırdı

Mart 2022’de sona eren son altı aydaki mobil para işlemleri bile heyecan verici bir rekor Shs’ye ulaştı. 145,6 trilyon, abonelere ve bayilere verilen sefalet çok büyük.

Ayrıca ilgili bir gelişmede, finansal istatistiklere göre mobil bankacılık transferlerinin değeri %146,1 ve internetin değeri %828 arttı. artan dolandırıcılık raporları ön plana çıkıyor.

Uganda Bankası tarafından sağlanan istatistiklere göre, dijital kanallara yönelik artan bir talep var ve bu, olumlu politika ve düzenleyici ortamın yanı sıra, tüketici davranışındaki, esas olarak COVID-19 önlemleri ve sonrasındaki ekonomik toparlanmanın hızlandırdığı değişikliklerden kaynaklanıyor.

COVID-19’un zirvesinde ve müteakip kilitlenmelerde, ticari bankalar ve mobil para şirketleri, sosyal mesafeyi teşvik etmenin bir yolu olarak fiziksel satış noktalarından kaçınmayı desteklemek için cep telefonu tabanlı ticaret anlaşmalarındaki ücretleri düşürdü.

Mobil para kullanıcılarını özetlersek, MTN, mali istatistiklerine göre Mart 2022’de sona eren son altı ayda yüzde 8,5 artarak 15,9 milyon aktif hesaba ulaştı.

Bu büyüme rakamlarına rağmen, birçok kullanıcı, hesaplardan para çalmanın yeni yollarını bulmak için uykusuz geceler geçiren sahtekarların ve diğer dolandırıcıların tuzağına düştü.

Bazı telekom şirketlerine göre, farklı abonelerin kıskançlık konusundaki başarısızlığı pin kodlarını korur ve çok saf olmaları, saflık ile birleştiğinde onları dolandırıcılığın kurbanı haline getirir.

Şirketler, müşterilerine pin kodlarını gizli tutmalarını her zaman tavsiye ettiklerini iddia etmekte ve ayrıca abonelerin şifrelerini dolandırıcıların tahmin etmesi zor olan rakam kombinasyonlarını kullanarak belirlemelerini tavsiye etmektedir, ancak pini unutma riski de vardır. , karmaşık doğası nedeniyle.

Telekom şirketleri ayrıca, abonelerin herhangi bir acil durumda araması gereken resmi numaralar sağladıklarını veya tam tersini söylüyorlar.

MTN’den yapılan açıklamada, “Müşterilerimiz yukarıdaki 3 altın kurala uyarsa, müşteriler 5 haneli gizli PIN’i telefonlarına açık veya bilinçsiz olarak girmeden hiç kimse Mobil Para cüzdanlarına erişemez” dedi.

Bu önlemler alınsa bile, dolandırıcılar mobil para operatörlerine ağır kayıplar vermeye devam ediyor ve yerel aboneler, örneğin Mart ayında, isimsiz bir mobil para kullanıcısı Shs’yi kaybettiğini iddia etti. Hesaplarından gizemli bir şekilde 2,7 milyon indirim yapıldı.

Bununla birlikte, Uganda’daki MTN yan kuruluşu, mobil cüzdanda tespit edilen herhangi bir şüpheli faaliyetin, abone tarafından herhangi bir işlem yapılmadan önce derhal şirkete bildirilmesi gerektiğini belirtmektedir. Buna daha az ölçüde uyuldu.

İlgili bir olayda, geçtiğimiz aylarda bir Airtel abonesi olan Bekenya Henry’nin, mobil para işlemleri yaptığı telefonunun kaybolmasından sonra yedi milyondan fazla kaybettiğini ortaya çıkardığı bir video kaydı sosyal medyada viral oldu. .

Bukenya, hemen harekete geçtiğini, SIM kartı bloke ettiğini ve daha sonra yenilediğini, ancak hesabında sıfır şilin bulduğunu söylüyor.

Dolandırıcının, hesabına erişmek için kodlarını veya Ulusal Kimlik Numarasını (NIN), bilgisi olmadan telefon numarasının blokesini kaldırmak için nasıl öğrendiğini merak etti.

Airtel Uganda, şikayeti Kasım ayında aldığını kabul etti ve alınan önlemler arasında, raporları araştırmak için hesabının engellenmesi de yer alıyor.

Daha sonra, dolandırıcılığın gerçekleşmesini sağlayan içeriden bir göz yumması olduğu ve suçlunun keşfedildiği ve “buna göre hesap sorulduğu” keşfedildi.

Bukenya daha sonra Şubat 2022’de belirsiz bir miktarla tazmin edildi.
Diğer dolandırıcılık vakaları, dolandırıcının, stratejik aldatma yoluyla, hedeflenen numaralara gönderilen ve bir hesapta hatalı para alındığını gösteren mesajlar göndererek bir para çekme süreci başlatmasını içerir.

Dolandırıcı daha sonra hedeflenen aboneyi alelacele arar, paranın kendilerine yanlışlıkla gönderildiğini iddia eder ve temsilciye böyle bir hareketi gerçekleştirmesi için yetki vererek iptal talebinde bulunur.

Hedeflenen abonenin ve temsilcinin yüksek uyarıda olmadığı durumlarda, dolandırıcıya para gönderirler ve bu, saf bir müşterinin hesabına yansımaz.

Bununla birlikte, Uganda İletişim Komisyonu (UCC) ve Uganda Bankası (BoU) gibi düzenleyici kurumlar, mobil para endüstrisindeki siber suçların çoğunun, insanların düşük dijital okuryazarlığından kaynaklandığını iddia ediyor.

Bu bağlamda, UCC, sorunu çözmek için mobil para operatörleri ve dolandırıcılık karşıtı şirketlerle işbirliği yaptığını kaydetti.

Topluluğunuzda bir hikayeniz veya bizimle paylaşmak istediğiniz bir fikriniz var mı: Bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.